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Location de Maison à Diani Beach, Ukunda, avec Piscine extérieure partagée (non chauffée) et Balcon ou terrasse

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Un mot du propriétaire

  • Maison
  • 5 chambres
  • Couchages 16
  • 2 nuits séjour minimum
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Informations essentielles

  • Remboursement à 100 % dans les 24 heures après la réservation. Voir le règlement intérieur
  • Relaxation sur la plage ou au bord d'un lac
  • Plage la plus proche : 0 km
  • Piscine
  • Enfants acceptés
  • Voiture non indispensable
  • Animaux interdits
  • Jardin privé

Un mot du propriétaire

Description du lieu par le propriétaire

Plus Moins

Équipements

Chambre et salle de bain

  • Chambre 1: Grands lit
  • Chambre 2: Lits 180 Lit simple
  • Chambre 3: 3 Lits 180
  • Chambre 4: Lit double
  • Chambre 5: Lit double
  • Lits dans d'autres pièces: 2 Lits simples
  • 3 Salle de bain, 7 Salle de bains attenante, 1 Cabine de douche

Familles

  • Convient aux enfants de tout âge
  • Animaux interdits
  • Chaise haute

Accès

  • Parking
  • Parking sécurisé
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant. Contactez le propriétaire pour obtenir plus d'informations avant de réserver.

Équipements

  • Piscine extérieure partagée (non chauffée)
  • Jardin privé
  • Balançoire
  • Patio
  • Balcon ou terrasse
  • Vue sur la mer
  • Pont
  • Accès Internet
  • Personnel hotelier sur place
  • Cuisinière
  • Réfrigérateur
  • Congélateur
  • Micro-ondes
  • Grille-pain
  • Bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Fer à repasser
  • Chaise haute
  • Télévision
  • Lecteur DVD
  • Ventilateurs de plafond
  • Draps fournis
  • Serviettes fournies
  • Entretien inclus

Voir tous les équipements Voir moins d'équipements

Relations avec les locataires

Il y aura un gestionnaire immobilier de vous rencontrer lors de votre arrivée et de remettre les clés et de donner une brève orientation. Vous avez une intimité totale durant votre séjour cependant, et le personnel de nettoyage et gardien sera disponible tous les jours, y compris dans le coût de la réservation.
Upani in Diani Holiday Pool Villa and Standard Cottage in Coast Province – Propriété 6695978

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    Upani in Diani Holiday Pool Villa and Standard Cottage in Coast Province – Propriété 6695978
    Carte

    Zone

    Carte

    Disponibilité

    Conditions d'annulation

    Remboursement intégral

    Remboursement à 100 % du prix dans les 24 heures après la réservation. À condition que le séjour ait lieu au moins 60 jours plus tard.

    Remboursement partiel

    Remboursement de 100 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins deux semaines avant le début du séjour.

    Aucun remboursement

    Aucun remboursement à moins de 2 semaines de l'arrivée.

    Remboursement à 100 %Remboursement à 100 % du prix dans les 24 heures après la réservation. À condition que le séjour ait lieu au moins 60 jours plus tard.
    Réservation confirmée
    Remboursement de 100 %Remboursement de 100 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins deux semaines avant le début du séjour.
    24 heures après la réservation
    Aucun remboursementAucun remboursement à moins de 2 semaines de l'arrivée.
    2 semaines avant
    Date d'arrivée
    * Ces frais nous permettent de gérer notre plateforme sécurisée et d'assurer une assistance 24 h/24 et 7 j/7

    Ce qu'il faut savoir

    Arrivée: 14:00 Départ: 10:00
    Si vous avez des questions sur les horaires d'arrivée ou de départ, merci de contacter le propriétaire/gérant.

    Paiement

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    En savoir plus

    Fumeurs

    Interdiction de fumer dans cette propriété

    À propos du propriétaire

    Jt Consulting P.
    Dernière mise à jour du calendrier :
    24 Avr. 2024

    Annonce listée depuis combien d'année(s):
    8

    Situé à:
    Kenya
    Langues parlées: Anglais
    Cet hébergement appartient à une personne privée (consommateur) et non une société. Les réservations ne sont peut-être pas soumises aux lois européennes ou britanniques relatives à la protection des consommateurs. Toutefois, les sociétés Tripadvisor Rentals vous fourniront les mêmes services que pour tout autre séjour.

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    Adresse de la société

    Téléphone de la société

    E-mail de la société

    Autres informations applicables

    Avis

    4.5
    Très bien
    28 avis
    Excellent
    22
    Très bien
    1
    Moyen
    1
    Médiocre
    0
    Horrible
    4
    TommasoIser
    Nairobi, Kenya

    Not reccomended
    Apr 2022

    We were amazed by the mediocrity of the entire place and stay. First of all, the pictures are not in any way the reflection of reality, they surely had a great photographer! We got a 3 bedrooms villa … Plus 

    3 May 2022

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Culture730237

    excellent
    Mar 2021

    The location is great the beach is not far from the villa 5 minutes walk .The villa we booked is perfect for a large group and its a very beautiful villa everything about it is just amazing and clean… Plus 

    9 Mar 2021

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    dorahc2021

    Very good place.
    Jan 2021

    I had a wonderful time in Upani cottage. The staff are very nice and kind. The rooms were very clean and the pool was nice and clean.The location of the cottage was also good. Mike and Caren( staff) w… Plus 

    28 Jan 2021

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Kabura254

    Upani house Diani best place to be
    Nov 2020

    Awesome! From the staff, the cleanliness everything is great. I loved the experience . Will definitely visit again

    14 Nov 2020

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    yaniv s
    Nairobi, Kenya

    Worse time ever!
    Aug 2019

    The place was dirty to an extant that we could not touch the oven due to the stickiness of things. After complaining, the host called us and asked us not to complaint because they will be off listed.… Plus 

    21 Aug 2019

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Réponse du propriétaire:
    Thank you for your feedback, we rely on our guests to know what we are doing right and where we fall short in terms of service delivery. However, I'll take the liberty to let all future guests know that you were problem guests from the start. We made as much effort to make you and your partner as comfortable as we could by agreeing to all your requests. We even gave you a free upgrade from a standard room to a full 3 Bedroom Villa just for two, as a free upgrade, one for which you would normally pay 6 times more, to make sure you enjoyed your time at Upani. This does not seem to have resolved your issues, in fact you went on to look for MORE issues. And the fact that you have decided to leave a negative review here in addition to the other platform through which you booked shows that this is now personal. As the owner, I never had such a conversation with you as you claim, perhaps a member of my staff may have, knowing that we take reviews seriously, I am not aware. I mentioned that we always seek to resolve issues on the ground to resolve any problem, none of which you were willing to do. Considering that you paid $39 a night due to an offer at the time you booked, yet got a free upgrade for the exclusive use of our $300+ a day pool view villa, from your indication of it not being value for money I'd conclude that you would have preferred to stay completely for free. We usually find the most difficult guest to be those like you who are seeking some type of free stay which needless to say, is not sustainable for us as a business. Further to that, we received your email in our inbox asking us to respond to your issues, long after you had checked out and left the negative review, which we have simply never encountered in the past except in cases where a person is looking for a refund. If that is what you are seeking, do feel free to say so, rather than taking this roundabout route, and seeking to malign our holiday villas while you do so. Regarding the place being dirty, are you referring to the oven or the entire place? A dirty oven is a housekeeping issue and simple to resolve, and while it for sure should not have been dirty, the oven is now clean. It hardly warrants a 1-star rating. The house is cleaned daily, the floor, depending on the time of day you go there, has sheddings from the makuti roof, a fact we clearly state on our listing and I quote "We have a natural thatched roof made with natural materials ("makuti') and local wood. For this reason, you may from time to time encounter little insects that like to live in this environment. While we make every effort to make the roof as inhospitable to them as possible, due to the climate they will seek out the cool inner sections and may also cause fine sawdust to accumulate here and there as they make themselves comfortable. We clean the house daily, twice a day in some areas and also treat the house and compound as much as possible while also bearing in mind your safety as guests. Therefore we request that you do bear that in mind during your stay and if the natural roof may be a problem for you then think twice before booking. It has not been a problem for most of our guests in the past, and if you are familiar with coastal architecture then you will hardly notice it. " End quote. We get guests that sometimes don't take the time to fully read our descriptions before booking, such as in your case. However, we pride ourselves in being able to resolve situations. I would not recommend you as guests to any host at all since even seeking any resolution fell on deaf ears. Next time, just cancel your booking and save your hosts the trouble.

    Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

    Avis 1-5 sur 28

    FAQs

    Comment en savoir plus sur cette propriété ?

    Vous pouvez prendre contact avec JT Consulting (le propriétaire) grâce au formulaire de contact sur cette page.

    Si vous avez déjà réservé, rendez-vous sur Gérer mes réservations pour envoyer un message au propriétaire.

    Vous avez des questions, avant de réserver ?

    Envoyez un email à JT Consulting (le propriétaire) à l'aide du formulaire de contact situé sur cette page. S'il y a un numéro de téléphone sur l'annonce, vous pouvez également contacter le propriétaire directement.

    Comment contacter JT Consulting (le propriétaire) ?

    Envoyez un email à l'aide du formulaire de contact situé sur cette page. S'il y a un numéro de téléphone sur l'annonce, vous pouvez également contacter le propriétaire directement.

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    Quelle est la différence entre "Réserver" et "Contacter le propriétaire" ?

    Utilisez le formulaire Réserver pour verser un paiement provisoire en ligne et envoyer une demande de réservation à //aide.holidaylettings.fr/faq/view/What-is-a-booking-request-guests. Le propriétaire a 24h pour vous faire savoir s'il accepte votre réservation, auquel cas votre compte sera débité du montant prévu.

    Vous pouvez prendre contact avec JT Consulting (le propriétaire) grâce au formulaire Contacter le propriétaire sur cette page, pour obtenir un devis ou poser vos questions.

    Qu'est-ce qu'une demande de réservation ?

    Si vous utilisez le formulaire Réserver pour verser un paiement provisoire en ligne et envoyer une demande de réservation à JT Consulting (le propriétaire), le propriétaire a 24h pour vous faire savoir s'il accepte votre réservation, auquel cas votre compte sera débité du montant prévu.

    Pour être couvert par notre assurance Paiement Protégé, il vous faut payer votre réservation sur notre site.

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    Vous recevrez dans les 24h un email pour vous en informer. Vous pouvez aussi consulter la rubrique Gérer vos réservations. Votre compte ne sera pas débité tant qu'une réservation n'aura pas été acceptée.

    Comment payer mon séjour ?

    Utilisez le formulaire Réserver pour verser un paiement provisoire via Paypal ou un compte bancaire. Le propriétaire a 24h pour vous faire savoir s'il accepte votre réservation, auquel cas le paiement sera alors débité.

    Si vous avez reçu un devis, il vous suffit de l'accepter et de payer en ligne en suivant les instructions de l'email. Vous pouvez également payer sur la page Gérer vos réservations,

    Seuls les propriétés réservées sur notre site bénéficient de notre assurance Paiement protégé.

    Pourquoi ne puis-je pas téléphoner à JT Consulting (le propriétaire) avant d'avoir réservé ?

    Vous pourrez échanger vos coordonnées avec le propriétaire/gérant de la location après la confirmation et de la réservation et le paiement complet du séjour. En payant et en communiquant uniquement sur notre plateforme, vous nous permettez de garantir que votre réservation est couverte par notre Politique de protection des paiements.

    Si vous avez la moindre question avant de réserver, vous pouvez envoyer un message au propriétaire/gérant à l'aide du formulaire de contact de l'annonce. Une fois que vous avez réservé, vous pourrez parler de la location et organiser votre voyage en vous connectant à la page Gérer mes réservations de vacances.

    Comment fonctionne la caution ?

    Dans la plupart des cas, vous ne payez pas de caution à l’avance. Au lieu de cela, nous sauvegardons vos détails de paiement en toute sécurité et vous êtes uniquement facturés en cas de dommages à la propriété.

    Occasionnellement, il se peut que le dépôt de garantie soit inclus dans le coût de la réservation et que vous aurez à le payer directement. Dans ce cas, le propriétaire dispose de 10 jours pour nous signaler les dégradations, dans le cas contraire nous vous reversons votre dépôt de garantie. Si sa réclamation aboutie, nous déduirons les coûts et vous rembourserons la somme restante.

    Comment consulter et gérer mes réservations ?

    Rendez-vous sur Gérer vos réservations pour consulter vos réservations, payer les soldes dûs ou, le cas échéant, annuler un séjour.

    Comment payer le solde de mon séjour ?

    Vous pouvez régler le solde restant de votre séjour à tout moment. Rendez-vous sur la page Gérer mes réservations de vacances et cliquez sur Payer maintenant.

    Nous l'utiliserons pour prélever automatiquement le solde restant sur la même méthode de paiement, 10 jours avant la date d'échéance. Rendez-vous sur Gérer mes réservations de vacances pour connaître la date de prélèvement.

    Comment retirer ma demande de réservation ?

    Vous devrez contacter JT Consulting (le propriétaire). Envoyez un message sous la rubrique Gérer vos réservations ou par le biais du formulaire de contact sur l'annonce.

    Comment annuler ma réservation ?

    Rendez-vous sur Gérer vos réservations pour annuler un séjour. Vous pourrez également consulter les conditions d'annulation pour connaitre le montant de votre remboursement.

    Comment modifier ma réservation ?

    Pour modifier les dates ou le nombre de personnes de votre réservation, vous pouvez envoyer une demande depuis la page Gérer mes réservations. Pour modifier les dates de votre séjour, cliquez sur Modifier la réservation. Pour modifier le nombre de locataires, envoyez un message au JT Consulting (le propriétaire).

    Si JT Consulting (le propriétaire) est d'accord, il vous enverra un nouveau devis correspondant aux modifications. Vous pouvez le consulter et l'accepter ou le refuser depuis la page Gérer mes réservations de vacances. Vous aurez 48 heures pour agir avant que le devis arrive à expiration.

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