J F
London, United Kingdom
Nice apartment in a great location.
Mar 2019
We stayed for a long weekend and found the location very convenient. It is central but on a quiet road away from noisy bars.
The apartment is nicely decorated and the kitchen was well equipped for b…
Plus
10 Apr 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your review and for staying with us, we are so pleased that you enjoy your stay in this apartment and that you also visited the amazing new spa we have here in Chamonix, we do hope to see you again another time.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.
Pati34280
La Grande-Motte, France
Scandaleux
Aug 2018
Pour commencer: 2 semaines à 2862€, les plus lamentables vécus. Appartement bien situé avec déco bois, parking extérieur sécurisé.Le contre coup: …
Plus
9 Sep 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Nous regrettons que vous avez listé vos plaintes mais que vous n'avez pas reconnu l'effort de notre équipe avant et après votre arrivée afin de vous assurer un séjour en confort (visite préalable avec vous de plusieurs appartements afin que vous ayez pu choisir le mieux adapté pour votre famille - ce que nous ne faisons pas automatiquement avec tous nos hôtes, ajout de poêles supplémentaires dans une cuisine déjà pleinement équipée, changement de draps propres mais ayant des marques de produits de laverie ce qui arrive rarement, etc).
Nous avons discuté avec vous le lendemain de votre arrivée dans notre bureau, et notre Directrice Logistique a entendu votre réclamation. Dans les 24h nous avons résolu tous les problèmes que vous avez signalé ; nous vous avons également dédommagé d'une somme égale à 50% de votre première nuit pour tout désagrément occasionné (nous ne comprenons pas votre référence au repas McDo).
(Pendant notre discussion, nous avons expliqué que l'insecticide cafards avait été laissé par des clients précédents qui ont cru voir un cafard mais qui avaient confirmé leur erreur depuis. Pour les pièges pour souris, il s'agit d'un appartement au rez de jardin, donc les pièges sont installés par précaution afin d'éviter tout désagrément.)
Nous proposons des hébergements de bonne qualité, avec un bon rapport qualité-prix, mais il semblerait que vous vous attendiez à une prestation de luxe pour un budget moyen, ce que personne ne peut proposer. (À noter que vous avez laissé des commentaires pour qu'un seul autre hébergement sur TripAdvisor, pour lequel vous avez mis une note de 2/5.)
Nous espérons que des voyageurs souhaitant visiter Chamonix et séjourner dans cet appartement liront les autres commentaires concernant l'appartement, qui sont positifs, ainsi que les commentaires TripAdvisor sur les autres propriétés que nous gérons.
Pour ce qui concerne la propreté, nous invitons les futurs voyageurs à lire également les plus de 700 notes que nous avons sur le site UpFront Reviews, où nous avons une note moyenne de 4.4/5 pour la propreté.
Nous regrettons que, dans ce cas, notre prestation ne rencontrait pas vos exigences peut-être inadaptées.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.
StevoX10
London, United Kingdom
Nice apartment
Aug 2016
We've stayed here twice and like the apartment layout, size and location - fine for us, parents and 2 kids in the 3 bedrooms. Bit awkward to get to now due to original road to access Ave Du Aguil…
Plus
14 Aug 2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your lovely review of your fourth stay with us, and second in this apartment! We were delighted that once again you have enjoyed your holiday in the apartment and hope to see you back again in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.
A Holiday Lettings verified reviewer
Great stay at Chamonix and the apartment Edelweiss
Aug 2014
We have been 6 of family and all of us we were very happy at the apartment near the center and quiet the sounds. Near the river and with very nice view.
The apartment is lightly and big enought to b…
Plus
7 Sep 2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your great review of Edelweiss apartment. We agree that it is in a perfect location - central yet quiet. Well done on racing in the UTMB - we hope we'll see you again next summer!
- Chamonix All Year team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.
Magnifique appartement au coeur de Chamonix
Aug 2014
L'appartement Edelweiss correspond parfaitement à la description faite par l'agence Chamonix all Year. Il est très bien équipé même si nous avons rencontr&…
Plus
25 Aug 2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre avis. Nous sommes très contents que vous avez pu profiter de votre séjour à Chamonix et nous ferons passer vos commentaires positifs à l'équipe. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois à Chamonix!
- Chamonix All Year team
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.