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Location de Maison à Pezula Estate, Knysna, avec Piscine extérieure privée (non chauffée) et Balcon ou terrasse

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Un mot du propriétaire

  • Maison
  • 4 chambres
  • Couchages 10
  • 7 nuits séjour minimum
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Informations essentielles

  • Remboursement à 100 % dans les 24 heures après la réservation. Voir le règlement intérieur
  • Relaxation sur la plage ou au bord d'un lac
  • Plage la plus proche : 1 km
  • Piscine
  • Enfants acceptés
  • Voiture conseillée
  • Animaux interdits
  • Jardin privé

Un mot du propriétaire

Description du lieu par le propriétaire

Plus Moins

Équipements

Chambre et salle de bain

  • Chambre 1: Lit double
  • Chambre 2: Lits 180
  • Chambre 3: Lits 180
  • Chambre 4: 2 Lits simples
  • 4 Salle de bain

Familles

  • Convient aux enfants de tout âge
  • Animaux interdits
  • Chaise haute

Accès

  • Parking
  • Parking sécurisé
  • Accessible aux personnes en fauteuil roulant. Contactez le propriétaire pour obtenir plus d'informations avant de réserver.

Équipements

  • Connexion Wi-Fi
  • Piscine extérieure privée (non chauffée)
  • Jardin privé
  • Barbecue
  • Patio
  • Balcon ou terrasse
  • Accès Internet
  • Chauffage central
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Cuisinière
  • Réfrigérateur
  • Congélateur
  • Micro-ondes
  • Grille-pain
  • Bouilloire
  • Lave-vaisselle
  • Lave-linge
  • Sèche-linge
  • Fer à repasser
  • Chaise haute
  • Télévision
  • Télévision satellite
  • Lecteur DVD
  • Chaîne stéréo
  • Draps fournis
  • Serviettes fournies

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Maison du Groenland, Pezula Private Estate, Knysna – Propriété 211767

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    Maison du Groenland, Pezula Private Estate, Knysna – Propriété 211767
    Carte

    Zone

    Carte

    Disponibilité

    Conditions d'annulation

    Remboursement intégral

    Remboursement à 100 % du prix dans les 24 heures après la réservation. À condition que le séjour ait lieu au moins 60 jours plus tard.

    Remboursement partiel

    Remboursement de 50 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins 8 semaines avant le début du séjour.

    Remboursement de 25 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins 4 semaines avant le début du séjour.

    Aucun remboursement

    Aucun remboursement à moins de 4 semaines de l'arrivée.

    Remboursement à 100 %Remboursement à 100 % du prix dans les 24 heures après la réservation. À condition que le séjour ait lieu au moins 60 jours plus tard.
    Réservation confirmée
    Remboursement de 50 %Remboursement de 50 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins 8 semaines avant le début du séjour.
    24 heures après la réservation
    Remboursement de 25 %Remboursement de 25 % du montant payé (déduction faite des frais de réservation) en cas d'annulation au moins 4 semaines avant le début du séjour.
    8 semaines avant
    Aucun remboursementAucun remboursement à moins de 4 semaines de l'arrivée.
    4 semaines avant
    Date d'arrivée
    * Ces frais nous permettent de gérer notre plateforme sécurisée et d'assurer une assistance 24 h/24 et 7 j/7

    Ce qu'il faut savoir

    Arrivée: 14:00 Départ: 10:00
    Si vous avez des questions sur les horaires d'arrivée ou de départ, merci de contacter le propriétaire/gérant.

    Paiement

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    Caution: (€292,39) £250,00

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    Fumeurs

    Interdiction de fumer dans cette propriété

    Règles de la maison

    Age - The lead guest must be at least 18 years of age.
    Smoking - Smoking is only permitted externally.
    Check-in - Meet & Greet check in is between 1400 hours and 1700 hours.

    En savoir plus

    À propos du propriétaire

    Celia C.
    Dernière mise à jour du calendrier :
    18 Avr. 2024

    Annonce listée depuis combien d'année(s):
    12

    Langues parlées: Anglais
    Cet hébergement appartient à une personne privée (consommateur) et non une société. Les réservations ne sont peut-être pas soumises aux lois européennes ou britanniques relatives à la protection des consommateurs. Toutefois, les sociétés Tripadvisor Rentals vous fourniront les mêmes services que pour tout autre séjour.

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    Nom de la société

    Adresse de la société

    Téléphone de la société

    E-mail de la société

    Autres informations applicables

    Avis

    4.5
    Très bien
    7 avis
    Excellent
    5
    Très bien
    1
    Moyen
    1
    Médiocre
    0
    Horrible
    0
    CaroD2510

    Highly recommended
    Apr 2021

    My family of 3 shared the house with my brother and his family of 4. This was, according to a unanimous vote, the best self-catered accommodation we’d had during many family holidays together. B… Plus 

    11 Jun 2021

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Guide44556304162

    Perfect property in a tranquil setting
    Apr 2021

    What a fantastic property. From the point of booking right through to departure the booking agent and local manager looked after us very well. The house was everything we hoped it would be and more. T… Plus 

    11 Jun 2021

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    A FlipKey verified reviewer

    Un expected
    Jul 2017

    The villa itself was top notch; (location, furniture, size, and security) we're all of the highest quality. But it seems that the house wasn't ready for accommodating us. The heating system … Plus 

    23 Jul 2017

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Réponse du propriétaire:
    Dear Mohammad, Thank you so much for your feedback on your stay at Pezula. We are glad to hear that on a whole you found the house to be of the highest standard and as you expected. Naturally, both myself and the owner David were shocked to hear of the issues that you found and I wanted to cover these item by item for you: Firstly, with regards to the heating issue I understand that both the underfloor heating and gas fire were functional. However, they wasn't raising the temperature to a level that you wanted. I appreciate you was visiting from a very warm country and that South Africa can be very cold in the winter months. We supplied additional portable heaters for use during the remainder of your stay. Also, the power outage was unfortunate but from time to time this does happen nationally. Secondly, regarding the WIFI having a 3g dongle setup is never the perfect scenario. However, at the time of your stay it was the only option with no wired or other wireless connections being available on the site. We did outline the service and data usage on the Trip Advisor website for guests to review. Now that cables have been installed across the development we have free fiber optic broadband. Depending on the length of guest stays and number of guests we can with a simple call increase data and speeds at no costs to guests. Therefore, we can now offer excellent speeds and data for all guests free of charge. Thirdly, We do at no cost to guests have the house professionally cleaned prior to arrival and after departure. In my experience this is the normally procedure for private rentals and we do offer additional cleaning mid stay at very reasonable costs. If I was aware you required this I would have been very happy to arrange for you. Finally, I was very sorry to hear that the washing appliances became defective. They was up until your stay working perfectly with no issues reported and it is almost unbelievable that both appliances should stop working at the same time. We immediately replaced both appliances with brand new ones after departure which was the first opportunity we had to do so. I hope that the issues you experienced didn't dampen your stay and I can assure you that we did everything possible to assist you during your visit. Myself and the owner David wish you and your family all the best. Kind regards Daryl Hamer Millbrooke Holiday Lettings

    Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

    Sassie V
    Johannesburg, South Africa

    Excellent residence
    Apr 2017

    This is an excellent residence for a family vacation with all the anenities for self catering . And a great location

    21 Apr 2017

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Réponse du propriétaire:
    Hi Sassi, Thank you for the wonderful review! We are thrilled that you enjoyed your stay at the house and we hope to see you again in the future. All the best for now. Kind regards Daryl Hamer Millbrooke Holiday Lettings

    Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

    Charlotte_Stuttgart
    Stuttgart, Germany

    Beautiful Peaceful Place
    Dec 2016

    This Villa in the Pezula Private Estate is wonderful for a relaxing holiday. The Villa has a nice garden and a large swimming pool with outside barbecue and seating area. It has all the amenities you… Plus 

    12 Jan 2017

    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC. Tous les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

    Réponse du propriétaire:
    Dear Charlotte, Thank you for your wonderful review! We are all thrilled that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back again in the future. I have also passed on your kind feedback reference the beds to the home owner. Kind regards Daryl Hamer Millbrooke Holiday Lettings

    Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de TripAdvisor LLC.

    Avis 1-5 sur 7

    FAQs

    Comment en savoir plus sur cette propriété ?

    Vous pouvez prendre contact avec Celia (le propriétaire) grâce au formulaire de contact sur cette page.

    Si vous avez déjà réservé, rendez-vous sur Gérer mes réservations pour envoyer un message au propriétaire.

    Vous avez des questions, avant de réserver ?

    Envoyez un email à Celia (le propriétaire) à l'aide du formulaire de contact situé sur cette page. S'il y a un numéro de téléphone sur l'annonce, vous pouvez également contacter le propriétaire directement.

    Comment contacter Celia (le propriétaire) ?

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    Quelle est la différence entre "Réserver" et "Contacter le propriétaire" ?

    Utilisez le formulaire Réserver pour verser un paiement provisoire en ligne et envoyer une demande de réservation à //aide.holidaylettings.fr/faq/view/What-is-a-booking-request-guests. Le propriétaire a 24h pour vous faire savoir s'il accepte votre réservation, auquel cas votre compte sera débité du montant prévu.

    Vous pouvez prendre contact avec Celia (le propriétaire) grâce au formulaire Contacter le propriétaire sur cette page, pour obtenir un devis ou poser vos questions.

    Qu'est-ce qu'une demande de réservation ?

    Si vous utilisez le formulaire Réserver pour verser un paiement provisoire en ligne et envoyer une demande de réservation à Celia (le propriétaire), le propriétaire a 24h pour vous faire savoir s'il accepte votre réservation, auquel cas votre compte sera débité du montant prévu.

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    Vous recevrez dans les 24h un email pour vous en informer. Vous pouvez aussi consulter la rubrique Gérer vos réservations. Votre compte ne sera pas débité tant qu'une réservation n'aura pas été acceptée.

    Comment payer mon séjour ?

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    Si vous avez reçu un devis, il vous suffit de l'accepter et de payer en ligne en suivant les instructions de l'email. Vous pouvez également payer sur la page Gérer vos réservations,

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    Pourquoi ne puis-je pas téléphoner à Celia (le propriétaire) avant d'avoir réservé ?

    Vous pourrez échanger vos coordonnées avec le propriétaire/gérant de la location après la confirmation et de la réservation et le paiement complet du séjour. En payant et en communiquant uniquement sur notre plateforme, vous nous permettez de garantir que votre réservation est couverte par notre Politique de protection des paiements.

    Si vous avez la moindre question avant de réserver, vous pouvez envoyer un message au propriétaire/gérant à l'aide du formulaire de contact de l'annonce. Une fois que vous avez réservé, vous pourrez parler de la location et organiser votre voyage en vous connectant à la page Gérer mes réservations de vacances.

    Comment fonctionne la caution ?

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    Occasionnellement, il se peut que le dépôt de garantie soit inclus dans le coût de la réservation et que vous aurez à le payer directement. Dans ce cas, le propriétaire dispose de 10 jours pour nous signaler les dégradations, dans le cas contraire nous vous reversons votre dépôt de garantie. Si sa réclamation aboutie, nous déduirons les coûts et vous rembourserons la somme restante.

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    Rendez-vous sur Gérer vos réservations pour consulter vos réservations, payer les soldes dûs ou, le cas échéant, annuler un séjour.

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    Vous pouvez régler le solde restant de votre séjour à tout moment. Rendez-vous sur la page Gérer mes réservations de vacances et cliquez sur Payer maintenant.

    Nous l'utiliserons pour prélever automatiquement le solde restant sur la même méthode de paiement, 10 jours avant la date d'échéance. Rendez-vous sur Gérer mes réservations de vacances pour connaître la date de prélèvement.

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    Rendez-vous sur Gérer vos réservations pour annuler un séjour. Vous pourrez également consulter les conditions d'annulation pour connaitre le montant de votre remboursement.

    Comment modifier ma réservation ?

    Pour modifier les dates ou le nombre de personnes de votre réservation, vous pouvez envoyer une demande depuis la page Gérer mes réservations. Pour modifier les dates de votre séjour, cliquez sur Modifier la réservation. Pour modifier le nombre de locataires, envoyez un message au Celia (le propriétaire).

    Si Celia (le propriétaire) est d'accord, il vous enverra un nouveau devis correspondant aux modifications. Vous pouvez le consulter et l'accepter ou le refuser depuis la page Gérer mes réservations de vacances. Vous aurez 48 heures pour agir avant que le devis arrive à expiration.

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