Location de Appartement à Platja d'Aro, Castell-Platja d'Aro, avec Piscine extérieure partagée (non chauffée) et Balcon ou terrasse

Muchísimas gracias! Ha sido un placer, haberles tenido como huéspedes.

Ha sido un placer, haberles tenido como huéspedes. ¡Muchísimas gracias! José M. Canedo

Gracias por su opinión, aunque esté distorsionada y haya obrado de mala fe, al responder a mi correo y a mi opinión en el portal de tripadvisor. La situación y ubicación está en línea con la amplia descripción que hay en el anuncio de Tripadvisor, así como también la cocina y el resto de ambientes: 3 habitaciones, una con dos literas (incluso con una cama plegable adicional), otra con una cama, que se convierte en dos, y una doble con baño incorporado totalmente nuevo, así como otro baño completo para el servicio de las dos habitaciones restantes. En cuánto a los utensilios de cocina en el horno, y otros en los armarios de la cocina, son muchos y variados, y los que utilizamos nosotros habitualmente, incluso se han incorporado juego de cacerolas nuevas. La nevera es nueva y con un amplio congelador. El apartamento se ha pintado este año, y, como dice la huésped con una amplia terraza con amplias vistas. Los armarios están totalmente vacíos, salvo los dos de las habitaciones de la entrada, dónde hay toallas, sábanas, mantas y otros enseres, y, a excepción de una "trona", silla para niños, que usa mi nieta, no ha nada que pueda molestar, todo lo contrario. Sí que es cierto que hubo un incidente con la electricidad, el día anterior a su salida, y que ni bien me enteré, llamé a un electricista para que solucionara el problema, a las 22,30 de la noche. Pudo solucionar parte del problema, pudiendo conectar la electricidad, salvo la línea de la cocina. El electricista volvió a la mañana siguiente, y, conmigo delante, revisó totalmente la instalación, no encontrando absolutamente nada, salvo que la línea de la cocina se había recalentado, y por eso, el térmico, cortaba cualquier intento de volver a poner en marcha dicha línea, y así el sábado a la mañana volvió a funcionar con total normalidad, no teniendo que realizar cambio alguno en la instalación, que es revisada periódicamente. Todo eso me ha ocasionado unos gastos, totalmente innecesarios, si no se hubiera abusado de los electrodomésticos de la cocina, haciendo saltar el térmico de la línea primero, y luego el dispositivo general. Lo que no dice la huésped, es que la reserva se hizo para 4 personas, dos adultos y dos niños, y que en realidad ha habido alojadas como mínimo 7 personas, dejando todo desordenado, la ropa de dos semanas tirada y sin haber lavado absolutamente nada, pero con el detergente casi totalmente utilizado. Lo que tampoco dice la huésped, es que hemos encontrado papeles debajo de las camas, y el apartamento muy sucio, además de libros y adornos todos fuera de sitio. Se tardó más de 4 horas en limpiar y adecuar todo el apartamento, cuando la normalidad es de 2 a 2,5 horas como máximo. He tenido huéspedes de distintos puntos de España, de Francia y de Italia, y, nunca, nunca he tenido problema alguno con ninguno de ellos; más bien todo lo contrario, con notas y comentarios personales muy positivos y agradables. Hoy, por ejemplo, me he encontrado con una nota en la mesa al llegar, de la familia francesa que estuvo estos días, y una caja de bombones como regalo para mi familia, y agradeciendo la estancia y el trato. Ha habido una vulneración de contrato completamente, ya que en ningún caso hubiera aceptado una reserva para 7 personas, a pesar que caben perfectamente, siendo el máximo 6, si parte de los mismos son niños o adolescentes con padres. Y, discúlpeme, pero si ha sido o es agente de viajes, no se ha notado mucho, y en cuanto a viajar, yo también he viajado bastante por diversos países del mundo, y por eso, he querido alquilar un apartamento, sin engañar a nadie, de hecho las fotos, no reflejan ni la nevera nueva, ni la pintura total del apartamento, e intentamos que el trato sea personalizado, así han sido recibidos por mi hija y mi yerno, ya que yo estaba fuera por motivos de salud de mi madre, con una botella de cava en la nevera, como presente, además de té, café, manzanilla y otro tipo de infusiones, aceite de oliva, vinagre, azúcar, sal e incluso pasta, además de papel higiénico suficiente para toda la estancia, papel de cocina, etc., etc. No hubiera publicado comentario alguno sobre el huésped, si no me hubiera encontrando el apartamento tal como lo he encontrado, perjudicando a los huéspedes siguientes, más que a mí. Tengo por costumbre, cumplir con lo que firmo y prometo, y lo seguiré haciendo, ya que todo eso es más importante, que el alquiler de una semana o quince días de un apartamento familiar. Por cierto, cuándo he viajado y alquilado apartamentos, los he dejado siempre en condiciones, y no he tenido problema alguno nunca, como no lo he tenido en el alquiler del apartamento de Petunias. ¡Qué cada uno saque sus propias conclusiones!, ah, y por favor, Sra. Claire Salmon, en nuestro apartamento no es bienvenida! José Manuel Canedo Iglesias Thank you for your opinion, even if it is distorted and acted in bad faith, by replying to my email and my opinion on the tripadvisor portal. The location and location is in line with the ample description that is in the trip ad, as well as the kitchen and the rest of the rooms: 3 rooms, one with two bunk beds (even with an extra folding bed), another with a bed , Which converts to two, and a double with fully new built-in bathroom, as well as another full bathroom to serve the two remaining bedrooms. As for the kitchen utensils in the oven, and others in the kitchen cabinets, there are many and varied, and those that we usually use, have even incorporated set of new casseroles. The fridge is new and with a large freezer. The apartment has been painted this year, and as the guest says with a large terrace with ample views. The closets are completely empty, except for the two rooms at the entrance, where there are towels, sheets, blankets and other things, and except for a "highchair", a chair for children, which my granddaughter uses, there is nothing to Can annoy, quite the opposite. Yes it is true that there was an incident with electricity, the day before his departure, and that as soon as I found out, I called an electrician to solve the problem, at 22.30 at night. It was able to solve part of the problem, being able to connect the electricity, except the kitchen line. The electrician returned the next morning, and, with me in front of him, completely overhauled the facility, finding nothing at all, except that the kitchen line had overheated, and so the heat stopped any attempt to restart This line, and so on Saturday morning returned to normal operation, not having to make any changes in the installation, which is periodically revised. All this has caused me some expenses, totally unnecessary, if I had not abused the kitchen appliances, by jumping the heat of the first line, and then the general device. What the guest does not say is that the reservation was made for 4 people, two adults and two children, and that there have actually been at least 7 people staying, leaving everything cluttered, the clothes of two weeks thrown and without having washed absolutely Nothing, but with the detergent almost totally used. What neither says the guest, is that we have found papers under the beds, and the very dirty apartment, plus books and ornaments all out of place. It took more than 4 hours to clean and adjust the whole apartment, when the normality is 2 to 2.5 hours maximum. I have had guests from different parts of Spain, France and Italy, and I have never had any problems with any of them; Rather the opposite, with very positive and pleasant personal notes and comments. Today, for example, I found a note on the table when I arrived, the French family that was present these days, and a box of chocolates as a gift for my family, and thanking the stay and the treatment. There has been a breach of contract completely, since in no case would have accepted a reservation for 7 people, although they fit perfectly, being the maximum 6, if part of them are children or adolescents with parents. And, excuse me, but if you have been or are a travel agent, you have not noticed much, and as for travel, I have also traveled extensively in various countries of the world, and therefore, I wanted to rent an apartment, without deceiving Nobody, in fact the photos, do not reflect the new refrigerator, nor the total painting of the apartment, and we try to have the treatment personalized, so they have been received by my daughter and son-in-law, since I was out for health reasons My mother, with a bottle of cava in the fridge, as a present, as well as tea, coffee, chamomile and other types of tea, olive oil, vinegar, sugar, salt and even pasta, plus enough toilet paper for the whole stay , Kitchen paper, etc., etc. I would not have published any comment on the guest, if I had not found the apartment as I found it, hurting the following guests, more than me. I am in the habit of complying with what I sign and promise, and I will continue to do so, since all that is more important, than renting a week or fifteen days of a family apartment. By the way, when I have traveled and rented apartments, I have always left them in condition, and I have never had any problems, as I have not had in the rental of Petunias apartment. May everyone draw their own conclusions! Ah, and please, Mrs. Claire Salmon, in our apartment is not welcome! José M. Canedo Iglesias Traductor de Google para empresas:Google Translator ToolkitTraductor de sitios web

Muchas gracias! Intentaremos seguir mejorando!

Muchas Gracias por su opinión. Nuestra idea desde el primer momento en que hemos decidido alquilar nuestro apartamento, ha sido y seguirá siendo, que los huéspedes se sientan en su casa, y que lo que está anunciado se refleje aún más en la realidad. Gracias por reafirmar nuestra idea. Tratamos a nuestros huéspedes como nos gusta que nos traten a nosotros cuándo viajamos. Queremos que se sientan cómodos. Gracias!!