Quand la réservation est engagée, nous adressons par poste, un croquis pour permettre à nos vacanciers lorsqu'ils sont dans le village des Houches de nous trouver facilement. En parallèle et si par aventure il y avait un problème pour nous situer, nous les invitons à nous appeler et les guidons par téléphone.

Pour nos vacanciers qui arrivent par le train à la gare des Houches, nous les y prenons à l'arrivée et les déposons le jour du départ, et ce, gratuitement.